Versand

Was Ihr wissen solltet:

• Versandpartner: DHL.

• Versandzeitpunkt: DHL holt an drei Tagen die Woche Sendungen ab: Dienstag, Donerstag, Samstag.

• Sendungsverfolgung: Zu jedem Versandauftrag erhalten wir eine Tracking-Nummer, mit der die Sendungen verfolgt werden können. Um Mailflut und allgemeine Verwaltung einzudämmen, kommunizieren wir diese Informationen nur, wenn es ausdrücklich gewünscht wird oder Probleme in der Zustellung von Euch gemeldet werden.

• Selbstabholer: Eine Selbstabholung bei uns vor Ort ist natürlich auch möglich. Da wir jedoch kein Geschäft mit festen Ladenöffnungszeiten haben, vereinbart bitte zuvor telefonisch einen Abholtermin mit uns. ggf. hinterlasst auf dem Anrufbeantworter eure Rufnummer, wir rufen dann zurück.

• Versandkosten: Am Versand verdienen wir (im Gegensatz zu anderen) nichts. Die Differenz von Versandkosten zu Portokosten erklärt sich durch den Verpackungsaufwand, das Verpackungsmaterial und das Versenden an sich.